Vertiefungskurs: Wirkungsvoll kommunizieren mit Einwohner:Innen

Dieser Kurs fokussiert auf die Verbesserung der Dialogfähigkeit zwischen Politik, Behörden und Bevölkerung, z. B. bei zentralen Anliegen des New Public Managements oder der digitalen Transformation. Er bedient die aktuellen Herausforderungen in der Kommunikation von Gemeinden und Kantonen und bietet Lösungsansätze für eine wirkungsvolle und ressourcenschonende Kommunikation mit vielen Praxisbeispielen.

Dieser Kurs richtet sich an Politikerinnen und Politiker, Behördenmitglieder und Verwaltungsangestellte, die ihr Kommunikationsverständnis und ihre konzeptionellen Kommunikationsfähigkeiten mit der Bevölkerung verbessern möchten. Er ist auch für jene geeignet, die in ihre Kommunikation digitale Lösungen integrieren wollen und nach praktischen Lösungen suchen, um einen effektiven und effizienten Dialog mit den Bürgerinnen und Bürgern oder mit anderen Behörden zu fördern (u. a. auch aus dem E-Government Bereich und verwandten Feldern).

Um digitale Services fachlich zu spezialisieren, stehen verschiedene Instrumente und Methoden zur Verfügung, die helfen, strukturiert und zielgerichtet vorzugehen:
- Big Picture: Rolle und Bedeutung der Kommunikation zur Erreichung übergeordneter Ziele
- Effektive Kommunikationsmethoden: Einführung in einfache, aber wirkungsvolle Kommunikationskonzepte und -techniken
- Integration von Digitalen Plattformen: Verständnis für Social Media Plattformen und weitere Software-Tools als Teil einer Gesamtkommunikationsstrategie
- Praktische Anwendungsbeispiele: Fähigkeit zur Anwendung der erlernten Methoden und Konzepte in realen Szenarien bzw. anhand eigener Praxisbeispiele

Kosten: CHF 290; Mitglieder des Schweizerischen Gemeindeverbands bezahlen CHF 250

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